Q1.仕事内容を教えてください  

営業担当者のサポートとしてお客様へ訪問する『GIFTキャディ』という営業アシスタント(パートタイマー)のサポートを行っています。私達の主な業務としては、全国に100名以上いるGIFTキャディ一人ひとりへ、毎月1回携帯電話のテレビ電話機能(FaceTime)を活用し、顔を見ながらの面談でコミュニケーションを取りながら業務のサポートを行っております。その他には入力作業や電話対応、GIFTキャディ向けの研修のフォローなどを行っております。
 

Q2.仕事のやりがいを教えてください! 

電話対応やGIFTキャディへの面談の際に『いつもサポートしてくれて有難う』と言って頂けた時です。また毎月上司から頂く電話対応の評価シートで評価が上がっていた時は、自身の成長を実感し、やりがいを感じます。数字での評価だけではなく、どのような改善点があるのかなども教えてくださるため、今後の電話対応の目標を具体的に決めることが出来ます。
 

Q3.入社する前と入社後での気持ちの変化や、業務上で身に付けたスキルを教えて下さい。 

最も実感している入社後に身についたスキルは『敬語』です。学生時代に使っていた言葉では無く、お客様や目上の方への敬語をスラスラと話せるようになりました。また、『伝え方』は沢山あるのだということも実感しました。学生時代とは違うコミュニケーションスキルが身についたと実感しております。入社前は右も左も分からない状況でしたが、丁寧に教えてくださる環境でとても安心しました。
 

Q4.就活生に一言お願いします。 

自分に合った会社を選ぶということと、就職がゴールではなくこれから長く続く道へのスタートであることを忘れずに就職活動に取り組んでください。私は会社見学をした際に皆さんが楽しそうにお仕事をされている様子や経営理念に感銘を受け、日本テクノに決めました。同僚や上司の方々は本当に丁寧に教えてくださいますし、私は胸を張って日本テクノで良かったと思えています。後悔の無い選択をして下さい!


9:00
朝礼(朝の声だし、情報共有)
メールチェックや事務作業を開始します。
10:00
GIFTキャディ(パートタイマー)への面談(30分~1時間)
周知事項をお伝えしたり、お悩みを聞いたり、コミュニケーションを心掛け、世間話で会話を弾ませたりもします!
面談後に、お話した内容を記録として残します。
12:00
お昼休憩。
同僚の方々といつも昼食を取っています。
他の部署の方も一緒に情報共有をしたり、楽しく過ごしています。
13:00
電話対応。
様々な質問の電話が掛かってきます。
すぐに解答が出来ない場合は上司に確認しながら対応しています。
始めは電話を取るのが怖いと感じていましたが、何度も対応することで慣れてきました。
16:00
対応依頼作成
GIFTキャディ(パートタイマー)への面談の際に、ご要望や質問があった場合は、
会話の内容を文章にし、メールにて担当部署へ対応依頼を提出します。
17:00
1日を振り返り、日報の作成。
18:00
退社。
入社して、今まで残業したことはありません!
周りの社員の残業した話も聞いた事ありません!