Q1.仕事内容を教えてください  

お客様サポートとして印刷注文のご案内やデータ作成方法など、お客様の不安を解消する仕事をしています。お客様サポート以外にも、頂いた印刷データのチェックや見積りの作成を行い、お客様に一番近い部署で業務を行っています。

Q2.この仕事のやりがいはどこにありますか?  

初めて注文するお客様を案内して、希望の商品ができました!の感謝の言葉を受け取った時は非常に嬉しく、やりがいを感じる瞬間です。さらにお客様と直接連絡を取り合い、会社の代表としてご案内するため、この責任感もやりがいに繋がっています。また1日に数多くの印刷データを目にするため、楽しみながら業務を行っています。

Q3.入社後、自分自身変わったこと、身に付けたことはなんですか?  

数多くの印刷物があるため、お客様が本当に希望する商品が何なのか、お客様の疑問点がそれぞれ違うので解決するためのヒアリング能力が身に付きました。また、注文→製造→出荷までを行う一貫体制を
行っているので、関わる部署も人も様々です。その中で他部署間の人に対する気遣い、思いやりを持って仕事をする姿勢が自分自身、身に付いたと思います。
他にも、データ処理で「Illustrator」や「Photoshop」「インデザイン」のデザインソフトを扱うようになり、仕事をしながら専門技術を習得できたことはとても良い経験になったと感じています。

Q4.就活生に一言お願いします。  

自己分析をしたり何枚も履歴書を書いたり面接の練習をしたりと、就活はやるべきことがいっぱいで大変ですが、これからの人生を決める大事な時期です。今は辛いと思いますが、妥協せず頑張ってください!自分に合った素敵な仕事が見つかると思います。業種は絞らず、ちょっとでも気になった企業に足を運び視野を広げてみてください。決して無駄にならないと思います。
今後一緒に仕事できる事を楽しみにしています!!


9:00
出社
朝礼
10:00
お客様対応
注文変更等の依頼を承り、手配します。
11:00
お客様対応
急ぎの注文はないか等、チーム内で情報共有します。
12:00
お昼休憩
先輩社員や後輩と昼食
外に食べに行くこともあります。
13:00
お客様対応
200種以上の紙種の中からご要望に沿った紙を案内します。
14:00
お客様対応
資料請求等の手配、メール返信業務
15:00
お客様対応
16:00
お客様対応
チーム内の業務バランスを見て協力しながら仕事していきます。
17:00
お客様対応
18:00
休憩
お客様対応
19:00
お客様対応
業務漏れがないか確認します。
20:00
退社